从“居住在一起”到“生活在一起” “80中心社区”破解老城治理难题

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    走进江西省南昌市新建区长堎街道尚谷垄巷，“80中心社区”的“共享客厅”里，志愿者正拿着相机为老人们拍照，场景中藏着温情；不远处的“共富工坊”内，全职宝妈罗世英手把手教姐妹们做手工，指尖流转着希望。这个以“80”为名的社区治理枢纽，如今已是4.6万居民心中的“幸福港湾”。
    “‘80’这两个数字，是我们破解老城治理难题的‘钥匙’。”长堎街道“80中心社区”党建工作协调委员会委员蔡梦雪说。
    2024年以前，长堎街道4.17平方公里的老城区里，8个老旧社区各自为战，开放式小区密集、人口结构复杂，群众办事“找不到门”、诉求响应“慢半拍”的情况时有发生。
    新建区深入调研后，决定“打破壁垒、攥指成拳”。2024年8月，“80中心社区”正式成立。“‘8’是整合，把立新路、兴华等8个毗邻社区拧成一股绳；‘0’是初心，让服务居民零距离、响应零延迟。”蔡梦雪说，起初推行整合时并不顺利，有的社区担心资源被分流，有的居民对新的服务模式不了解，工作人员用脚步丈量民情，花了3个多月，走遍辖区居民家，手里多了厚厚的民情台账，微信里加了上千名居民好友。
    在“80中心社区”，一张“四单机制”运行图，串联起居民的各类需求。“居民‘点单’、社区‘派单’、共建单位‘接单’、群众‘评单’，就像外卖平台一样，把服务做到居民心坎上。”蔡梦雪现场演示服务流程：“有一次，独居老人李阿姨打来电话，说家里水管坏了，我们马上派单给维修志愿者，不到半小时就有人上门修理。”
    社区联动46家共建单位，组建了90支志愿服务队、637名在职党员志愿者，打造多个服务阵地：“蒲公英成长驿站”为儿童提供免费兴趣课程；“健康小屋”定期为老年人开展义诊，“定格时光 爱在银龄”活动留住老人幸福瞬间；针对邻里矛盾，“老书记工作室”的退休干部主动出山，用经验化解隔阂。
    为了让社区治理更有活力，“80中心社区”探索“公益+商业”融合模式，引入优质商户，用租金反哺公益；建立志愿服务积分制度，激励居民参与社区治理；打造“城北往事记忆馆”，留住老城记忆，吸引年轻群体参与。“我们用不足百万元的政府启动资金，撬动了超两百万元的社会资本，实现了治理效能和服务质量的双提升。”长堎街道办事处党工委委员、副主任罗文佳说。
    曾经分散的8个社区，攥指成拳；曾经设施陈旧的老旧街巷，活力破圈。从“居住在一起”到“生活在一起”，“80中心社区”用细节温暖民心，为老旧城区治理现代化，写下了一份生动答卷。（新华每日电讯记者高婷）

来源：新华每日电讯