商品小样也要守规矩

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    近年来，各类商品小样持续走俏。从护肤品到食品，从线上商城到线下集合店，昔日仅供试用的赠品，已形成规模可观的消费市场。对消费者而言，选购小样经济实惠；对商家来说，投放小样有助于引流拓客。
    然而，本该双向利好的市场，却暗藏消费陷阱与维权困境。部分消费者买到的是“三无”分装、假冒伪劣产品，甚至引发皮肤过敏、食品安全等风险；捆绑搭售、不退不换等霸王条款屡见不鲜，维权之路举步维艰；更有商家借小样销售渠道清仓临期品、瑕疵品，以“非卖品”为由推卸责任。这些乱象不仅直接侵害消费者人身财产安全，也破坏市场公平竞争秩序。
    乱象背后，是部分商家错误地将小样与正装区别对待，认为销售“非卖品”便可降低质量标准、规避主体责任，这不仅违背商业伦理，更涉嫌违反法律法规。《化妆品标签管理办法》明确，以试用、赠予等形式提供的化妆品，标签须符合相关规范；消费者权益保护法实施条例也规定，经营者以奖励、赠送、试用等方式提供商品服务，必须保障人身财产安全，存在瑕疵的应提前如实告知。
    小样虽小，却不能成为商家漠视消费者权益的借口。划定红线、规范治理，是小样市场健康发展的必然要求。
    规范小样市场，监管部门须消除模糊地带、强化刚性约束。紧盯生产源头，推动小样与正装同标准、同质量管控；健全产品追溯体系，严厉打击制假售假、虚假宣传等行为；畅通维权渠道，降低消费者维权成本；开展专项整治，让不法商家无机可乘。
    销售平台与品牌方要压实主体责任、守住经营底线。平台要从严审核商家资质与产品来源，完善正品保障与先行赔付机制，对违规行为及时处置；品牌方应加强渠道管理，保证小样质量，如实公示保质期、适用范围等关键信息，自觉接受社会监督。
    消费者也应擦亮双眼、理性消费，优先选择正规渠道购买小样，仔细核验产品信息，不被低价噱头迷惑。遭遇侵权时，可通过投诉举报渠道积极维护自身合法权益。（马维维）

来源：经济日报