“先用后付”新模式被曝套路多

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    近年来，作为一种新型支付方式，“先买后付”或者“先用后付”的消费新模式在给消费者带来便利的同时，也产生了一些潜在风险。
    近日，消费者荆女士投诉称，她在某知名网购平台购买了一块磁吸白板墙，此前在平台直播间看到的售价明明是334元，平台自动默认“先用后付”，自动扣款时却发现被多扣了100多元。荆女士说：“我非常确定。当时支付的时候，自动就调到了‘先用后付’。我设置了500元以内免支付密码的功能，结果它就自动给支付了。”荆女士表示，想到早晚要支付这笔款项，下单时也没有再修改支付方式，没承想这笔订单实际扣款时竟扣了467元，这让她有些莫名其妙。荆女士表示：“我问商家，他说那钱不是他们扣的，是平台那边扣的，让我去找平台，我又去找平台，平台就一直是机器人给我回复，我说要找人工客服，它却一直不给我人工客服处理。”荆女士因此在金额上和商家、平台产生了消费纠纷。
    而消费者张先生说：“能不用尽量就不用这个功能，因为这里面有好多‘套路’，消费者不仔细的话是看不出来的。”
    记者了解到，“先买后付”背后运行模式主要可分为赊销服务和消费信贷两类。国内“先买后付”更多瞄准“提升消费意愿”，因此第一类模式居多，但也有部分“先用后付”属于消费信贷。
    上海市消费者权益保护委员会曾发文指出，“先用后付”支付模式在提升消费便利性的同时，需进一步规范以保障消费者权益。平台应当以显著方式告知消费者支付方式、违约后果及信用风险等，杜绝默认开通，充分保障消费者的知情权和选择权。
    央视新闻

来源：扬子晚报