中工快评丨专家号“秒没”？就医秩序岂容“技术控场”

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    中工网评论员 陈婉扬
    1分钟对1秒，这就是普通人与“黄牛”挂号的速度差距。
    今年3月，上海闵行警方接到某三甲医院反映线索——医院线上挂号小程序显示大量专家号“已约满”，实际到诊率却不高，不少号源无人就诊。随后，一条用技术手段抢号囤号，再以“陪诊”为名倒卖出去的灰色产业链浮出水面。目前，10名犯罪嫌疑人已被抓获。
    医疗资源本应公平分配给需要的人，如今黄牛却借助技术手段抢占号源牟利，人为制造“稀缺”，导致专家号被占却无人就诊，需要看病的人却看不上病。这显然是不对的。
    任由“黄牛”在挂号环节如此“技术控场”，会增加人们看病挂号的难度、抬高人们的就医成本，也会干扰正常的诊疗秩序，无形中造成对医疗资源的一种浪费。
    从报道看，有的“黄牛”假扮陪诊师招揽“代挂号”生意；有的陪诊师成了“黄牛”的帮手，跟“黄牛”提需求然后加价买号，这可能导致人们对正规的陪诊服务产生一些误解和抵触情绪，进而影响这一新职业的声誉和发展前景。
    医疗资源不应被人为制造的稀缺假象所绑架。一方面，应尽快修补挂号系统的安全漏洞，堵住抢号囤号的入口；另一方面，要为陪诊服务划清边界、建立规范，防止其异化为“黄牛”的新马甲。
    让挂号秩序回归正常，让人们可以更公平、便捷地享有诊疗服务，是公共服务和公共治理的一道必答题。

来源：中工网