“智”造新体验丨AI赋能消费：从“拥有”到“体验”的智变

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    编者按：
    今年政府工作报告提出“打造智能经济新形态”。这是“智能经济”一词首次出现在政府工作报告中，意味着人工智能正以前所未有的深度和广度赋能千行百业，打开经济增长的新空间，培育新模式、壮大新动能。聚焦“AI+消费”新场景，光明网推出“‘智’造新体验”系列报道，解码“人工智能+”将如何改变消费生活，让那些关于智能、绿色、健康的憧憬，逐一照进现实。
    本期邀请到北京大学首都高端智库研究员、光华管理学院副教授王锐，阐释《AI赋能消费：从“拥有”到“体验”的智变》。
     
    作者：
    王 锐 北京大学首都高端智库研究员、光华管理学院副教授
    当大模型可以一键帮忙订奶茶，当AI眼镜成为年轻人探索城市的新“器官”，当智能穿戴设备实时监测着我们的健康数据，当虚拟现实技术让故宫文物“活”起来——人工智能正在以前所未有的方式重塑我们的消费体验。今年的政府工作报告明确提出“持续推进‘人工智能+’行动”“打造智能经济新形态”，将数字消费、智能消费列为扩内需、促消费的重要抓手。在这一政策指引下，AI与消费的深度融合正成为推动经济高质量发展的新引擎。
    消费新趋势：从“拥有”到“体验”
    当前，消费市场正经历从功能型消费向体验型消费的深刻转变。年轻一代消费者不再满足于产品的基本功能，而是追求个性化、智能化、沉浸式的消费体验。AI技术的介入，恰好契合了这一需求升级。
    在文旅消费领域，“AI+XR”技术正在创造全新的游览体验。故宫博物院的数字文物展、环球影城的沉浸式娱乐项目，让消费者能够“穿越”时空，与历史对话。在健康消费领域，智能穿戴设备从无创血糖监测到睡眠分析，让健康管理变得触手可及。在教育消费领域，AI学习终端能够根据学生的学习轨迹，提供个性化的辅导方案。这些“智”造的新体验，正在重新定义消费的内涵。
    政策东风：智能经济成为发展新动能
    政府工作报告将“人工智能+”行动置于更加突出的位置，释放出强烈的政策信号。报告强调要“激发数字经济创新活力”“持续推进‘人工智能+’行动”，将数字消费、智能消费作为扩大内需的重要方向。据有关机构预测，2025年我国AI核心产业规模有望突破1.2万亿元，AI手机、AI电脑、AI眼镜等终端正加快走进千家万户。
    从供给侧看，“人工智能+”行动推动传统产业智能化升级，催生出智能穿戴、智能家居、智能出行等新业态、新模式。从需求侧看，智能产品和服务的普及，正在释放新的消费潜力，形成供给创造需求、需求牵引供给的良性循环。
    场景驱动：让技术真正走进生活
    “AI+消费”的落地，离不开场景的支撑。比如，北京市已开放超50个应用场景订单，从北京坊建设全国首个“人工智能+消费融合”创新示范基地，到全面推进“AI+智能穿戴”标杆应用工程，形成了成熟的“场景驱动”发展模式。
    这种模式的核心在于构建“技术—应用—反馈—迭代”的闭环。当AI眼镜在真实消费场景中得到使用，用户的每一次交互都在为算法提供训练数据；当智能穿戴设备积累足够的健康数据，AI就能提供更精准的健康建议。这种双向反馈机制，让技术创新不再是实验室里的“独角戏”，而是与消费者需求紧密对接的“协奏曲”。
    挑战与机遇：构建协同发展的新格局
    当然，“AI+消费”的发展也面临诸多挑战。比如，算力资源分散、成本高昂，制约着中小企业的创新活力；不同品牌的智能设备接口互不兼容，消费场景碎片化问题突出。
    破解这些难题，需要构建区域协调和统一大市场的产业发展新格局。以北京为例，可以深化京津冀协同，实现算力资源的统筹调配和产业链的合理分工，让北京的创新优势与津冀的制造优势形成互补，构建“北京研发—天津智算与工程化—河北绿色算力与规模制造”的产业协同格局，为全国智能经济发展探索新路径。
    未来展望：智能经济时代的消费新图景
    展望未来，“AI+消费”将呈现更加广阔的发展前景。随着大模型技术的不断突破，AI设备将具备更强的理解和交互能力，从“听得懂”走向“想得通”，从“被动响应”走向“主动服务”。适老化智能产品、AI教育终端、智能健康管理等民生领域，将成为新的增长点。
    更重要的是，“AI+消费”正在推动形成新的生活方式。当智能设备成为我们感知世界的延伸，当AI助手成为我们的生活伙伴，消费不再是简单的商品交换，而是人与技术、人与世界深度连接的过程。这种“智”造的新体验，正是智能经济时代最动人的图景。
    人工智能与消费的深度融合，是技术进步的必然，也是消费升级的方向。在政府工作报告的政策指引下，在京津冀协同发展的战略布局中，“AI+消费”正在书写智能经济时代的新篇章。让我们期待，更多“智”造的新体验走进千家万户，让科技的温度温暖每一个普通消费者的生活。
    策划：赵刚
    文字整理：杨亚楠

来源：光明网