一根五彩绳，系住“新”与心

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    本报记者 赖志凯 沙剑青
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    走进服务中心，扑面而来的不只是空调的凉风，更有一股热闹而温馨的人情味儿。外卖骑手、快递小哥、环卫工人陆续停下奔波的脚步，走进这个属于他们的“家”。
    6月16日，全国安全宣传咨询日。上午9时，北京市西城区广内街道党群服务中心里，却是一片清凉的暖意。这里，是“工会暖新，志愿同行”常态化服务新就业形态劳动者志愿服务活动的主场地之一。与此同时，全市10家为新就业群体服务集中的工会驿站同步开启这场夏日专属的暖心行动。
    走进服务中心，扑面而来的不只是空调的凉风，更有一股热闹而温馨的人情味儿。外卖骑手、快递小哥、环卫工人陆续停下奔波的脚步，走进这个属于他们的“家”。五彩绳在指间翻飞，粽子飘着清香，理发师手中的剪刀发出细碎的咔嚓声，健康问诊台前有人在量血压，安全宣讲区有人拿着手册认真听讲……一站式服务，让平日里分秒必争的小哥们，终于有了片刻的从容。
    “一根五彩绳，让我觉得有人惦记着”
    “来，小伙子，伸手，我给你系上。”在端午慰问区，国华商场商品组组长、北京市劳模李秀玲老师正笑眯眯地招呼着一位刚进门的外卖骑手。她手指灵巧地编织着一条五彩绳，红、黄、蓝、白、黑五色丝线紧密交织，在她掌心像是有生命一般。
    “五彩绳对应金木水火土五行，是咱们端午传统的祈福好物件。”李秀玲一边编织，一边轻声细语地解释，“你们天天在外面跑，风里来雨里去，这条绳子就盼着你们四季平安、身体健康。”
    美团乾达站点的骑手葛振东伸出晒得黝黑的手腕，任由李秀玲帮他系上彩绳。他低头看着手腕上那抹鲜亮的色彩，原本有些疲惫的脸上露出笑容：“平时跑单，从早到晚盯着手机看订单、看路线，生活里总是紧紧张张的。今天突然多了这根彩色的绳子，心里一下子就不一样了，觉得有人惦记着。”
    一旁的骑手王见柱老家在外地，今年端午没法回家团聚。他摩挲着手腕上的五彩绳，声音有些低：“工会送的这份心意，让我觉得在这个城市不孤单。虽然回不了家，但这里也有家的味道。”
    职工志愿者们还精心准备了端午爱心粽，将浓浓工会温情融入传统佳节。一位刚领到粽子的环卫工人大姐笑着说：“平时天不亮就出门扫街，过节也就那么过去了。今天吃上这口粽子，心里热乎。”
    一根小小的五彩绳，一只热腾腾的粽子，系住和包裹的，不只是手腕和味蕾，更是“新”与心的距离。
    “学会这些应急处置，心里有底了”
    夏季高温多雨，户外骑行事故易发。安全，是工会组织最挂心的事。
    在全国安全生产月的关键节点，紧扣6·16安全宣传咨询日主题，北京市安全生产联合会的专业志愿者们带来了干货满满的一对一安全科普。
    “电动车充电，千万不能上楼，不能在室内充电，充满了一定要及时拔掉。”工作人员李欣拿着一块电池模型，对着围坐成一圈的外卖小哥们，讲得细致入微。她从真实的火灾案例切入，讲到规范充电、安全骑行、故障排查，每一个知识点都直击小哥们日常工作的痛点。
    “以前总觉得充电嘛，方便就行，没太当回事。今天听李老师讲了几个案例，后背直冒冷汗。”一位戴着头盔的小哥连连点头，“以后一定去正规充电柜充电。”
    除了充电安全，针对北京夏季高温、暴雨、强对流天气频发的特点，职工志愿者们还重点普及了高温防暑、户外作业降温、雨天涉水通行、突发天气避险等实用知识。
    “你们包里要常备藿香正气水，出汗多别等渴了再喝水，感觉头晕恶心，立刻找阴凉地方休息……”广内社区卫生服务中心副主任医师柴飞为骑手们测量血压时，反复叮嘱。
    最热闹的要数骨伤科咨询台。北京康迈医院骨伤科王大夫被好几位老骑手团团围住。他现场演示摔倒后的自我保护方法，仔细区分扭伤和骨折的症状，教大家应急处置。
    “我们天天在路上跑，最怕下雨天路滑、积水深，有时候摔了也不知道该咋处理。”一名资深骑手蹲在地上，认真看着王大夫的动作演示，学完之后，他站起来拍拍裤子，语气明显踏实了不少，“以前路上摔伤只能硬扛，现在学会这些应急处置，心里有底了。”
    一旁的心理咨询摊位也围满了人。咨询师细致询问骑手们的工作压力与情绪困扰，耐心倾听、温柔疏导。一名年轻骑手坐下时还眉头紧锁，聊了十几分钟后站起来时长长舒了一口气：“天天在路上跑，遇到烦心事也没处说，今天总算有人愿意听我说说心里话了。”
    “固定落地的常态化服务品牌”
    免费理发摊位前，排起了小长队。对终日奔波的骑手来说，能利用跑单间隙修剪一下头发、清爽上阵，是一件十分难得的事。志愿理发师张师傅手法利落，十几分钟就能剪出一个清爽的发型。一位刚理完发的小哥对着镜子细细打量，笑得眼睛眯成一条缝：“省得自己专门去理发店排队了，工会想得真周到。”
    另一侧的金融服务区同样热闹。北京银行工作人员正在开展金融反诈科普，通过趣味扫码答题的形式，用通俗易懂的语言拆解电信诈骗、网络诈骗的套路。所有参与答题学习的新就业劳动者，都能领取大容量运动水壶、防晒冰袖等夏季实用清凉物资，以学促知、以奖促学。
    “我们挣的都是辛苦钱，最怕被骗。”49岁的王红星是一名党员，也是达达秒送山姆广安门店的骑手。他认真答完所有题目，领到一只大号水壶，高兴地说：“理发、义诊、安全科普、反诈讲解、端午慰问，全都有！夏日跑单的难处有人体谅，出行安全和财产安全都有人守护，我们心里格外安稳。”
    活动现场还设置了工会政策咨询专区，职工志愿者面对面为劳动者解读工会普惠政策、权益保障、服务福利等内容，精准解答大家关心的热点问题，打通工会服务职工的“最后一公里”。
    这样的暖心服务并非节日专属。北京市总工会职工服务中心主任张健告诉记者：“‘工会暖新，志愿同行’是每月15日固定落地的常态化服务品牌。夏季，针对高温、汛期风险，推出防暑降温、防汛避险专项保障；冬季，备好防寒保暖物资，开展冬日走访慰问，精准匹配不同季节、不同岗位新就业形态劳动者的实际需求。”
    走出广内街道党群服务中心时，已近中午。阳光正烈，外卖小哥们陆续戴上冰袖、灌满水壶，骑上电动车，重新汇入城市的大街小巷。他们的手腕上，五彩绳在阳光下微微闪光。
    那根小小的绳子，系住的是平安的祈愿，更是工会“娘家人”四季不改的牵挂。

来源：工人日报